Implementasi Voice Over Internet Protocol (VOIP)

Apakah itu VOIP?
Voip adalah system teknologi untuk melewatkan trafik komunikasi suara dan komunikasi data ke dalam satu media komunikasi data.
Prinsip utama dalam VOIP adalah berbagi media komunikasi sehingga akan menghemat biaya investasi awal, biaya operasional dan biaya pemeliharaan.

Mengapa VOIP?
Karena dengan sistem teknologi VOIP anda akan mendapat beberapa keuntungan sebagai berikut :
Hemat Investasi, karena perangkat yang dibeli dapat dipakai untuk jaringan komunikasi data dan komunikasi suara
Hemat Biaya Operasi, karena akan menekan biaya percakapan interlokal/SLJJ Anda bila menghubungi kantor cabang di berbagai kota.
Hemat Biaya Pemeliharaan, karena tidak banyak jenis perangkat yang dipakai untuk komunikasi data dan komunikasi suara sehingga akan mempermudah dan menghemat biaya pemeliharaan.

Kualitas suara VOIP?
Dewasa ini sistem teknologi VOIP telah berkembang pesat sehingga peningkatan kualitas suara VOIP sudah setara dengan kualiats suara sistem analog yang selama ini dipakai. Kejelasan suara, warna suara maupun delay suara yang selama ini menjadi masalah telah dapat dipecahkan dengan teknologi kompresi suara yang canggih. Jadi dengan biaya ekonomis kita sudah dapat menikmati kualitas suara yang tidak kalah dengan kualitas suara komunikasi analog yang telah kita nikmati selama ini.

Bandwith Per Channel Voip?
Untuk mendapatkan kualitas suara yang baik diperlukan bandwith 16 kbps – 20 kbps per kanal suara.

Media Komunikasi Data?
Media komunikasi data yang digunakan sistem teknologi VOIP dapat menggunakan media komunikasi data publik (internet) ataupun media komunikasi data private (VPN-IP), dengan syarat bandwith yang tersedia cukup untuk membangun koneksi percakapan VOIP.

Komponen Penyusun VOIP?
Media Komunikasi Data, bisa berupa komunikasi data publik ataupun komunikasi data private yang telah dimiliki perusahaan ataupun instansi.
IP PBX/ Voip Server, merupakan perangkat yang mengatur dan membangun terjadinya komunikasi percakapan antara dua client VOIP
VOIP Gateway/ATA, merupakan perangkat client sebagai terminasi handset IP telepon atau telepon analog
Handset IP telepon/ Telepon analog

Anda Ingin Implementasi VOIP?
Kami akan bantu anda mulai dari proses desain, pengadaan, implementasi, layanan purna jual dan pemeliharaan berkala dengan harga yang sangat terjangkau.
Proses pengadaan pun sangat flexible, Anda bisa sewa pakai, sewa beli ataupun beli putus sesuai dengan budget dan keinginan Anda, tentu saja semua alternatif di atas telah dilengkapi opsi advance replacement, dan stand by back up bilamana terjadi masalah dengan perangkat-perangkat VOIP yang anda pakai. Kami jamin ”Peace of Mind Guaranteed”
Apabila Anda ingin implementasi VOIP jangan sungkan-sungkan untuk menghubungi kami mdarmaone@gmail.com/ Gtalk: mdarmaone / YM: mdarmaone kami akan dengan senang hati membantu Anda.

Solusi Pelacakan GPS "GPS Tracking" Kendaraan Motor Roda Dua

Tingkat kriminalitas pencurian kendaraan sepeda motor roda dua yang tinggi di hampir semua kota besar di Indonesia menjadi pertimbangan kita untuk menyiapkan solusi pelacakan kendaraan bermotor bagi asset bergerak kita. Solusi ini mampu memberikan petunjuk informasi keberadaan posisi koordinat kendaraan roda dua kita kapan pun dan dimana pun melalui kolaborasi teknologi system komunikasi seluler GSM (Global System for Mobile Communication) dan teknologi system GPS (Global Positioning System). Koordinat posisi (longitude dan latitude) yang diterima GPS tracker dari satelit GPS kemudian dikirimkan ke perangkat pemantau melalui komunikasi short message service (SMS) atau komunikasi data GPRS melalui jaringan GSM. Oleh perangkat pemantau informasi lokasi ini dengan bantuan aplikasi peta digital dapat diterjemahkan menjadi lokasi alamat yang mudah dipahami.

Solusi Pelacakan Kendaraan Sepeda Motor Roda Dua ini mengandalkan perangkat-perangkat sebagai berikut : perangkat pelacak “tracker” GPS yang sudah dilengkapi dengan modem GSM, aplikasi system pelacakan, koneksi internet dan peta digital. Periode monitoring atau pemantauan dapat ditentukan oleh user pemantau, periode pemantau dapat real time atau dalam interval waktu tertentu perangkat GPS tracker yang terpasang di kendaraan roda dua mengirimkan informasi posisi koordinat posisi ke gadget user pemantau. Informasi-informasi koordinat pemantau ini kemudian oleh aplikasi pelacak dengan bantuan peta digital diubah menjadi alamat lokasi yang mudah dipahami.

Periode pemantauan dalam interval waktu tertentu dapat menggunakan media system short message service (SMS) sedangkan untuk pemantauan secara real time akan lebih tepat menggunakan media pemantauan komunikasi data GPRS. Jadi apabila kendaraan roda dua kita dipakai atau diambil oleh orang lain tanpa seijin kita, maka akan dengan mudah kita mengetahui posisi dimana kendaraan roda dua kita berada kapan pun dan dimana pun sehingga kita dapat dengan mudah pula menemukannya.

Kami selalu berusaha memberikan solusi yang terjangkau dan sesuai dengan kebutuhan Anda.

Untuk keterangan dan demo solusi pelacakan kendaraan roda dua ini lebih lanjut silakan hubungi Mimi Darmawan dengan email mdarmaone@gmail.com atau YM account : mdarmaone

Solusi Pelacakan GPS Tracking Orang Tua/Manusia Usia Lanjut/ Lanjut Usia (Manula/Lansia)

Bagi Anda yang merasa khawatir dengan orang tua/ orang usia lanjut yang senang bepergian, sekarang tidak perlu khawatir untuk bisa memantau dimana lokasi mereka berada melalui kecanggihan kombinasi system GPS dan jaringan telepon seluler GSM.

Perangkat GPS tracker portable personal juga dilengkapi tombol SOS dan tombol hotline ke beberapa nomor penting yang harus dihubungi bila orang tua Anda memerlukan bantuan pertolongan darurat

Cukup dengan peralatan gadget yang Anda miliki, Anda bisa mengetahui lokasi terkini orang tua / lansia melalui media short message service, komunikasi data GPRS ataupun koneksi internet di personal computer, notebook/laptop/ netbook, ataupun smartphone yang Anda miliki.

Tentu saja pertama kali Anda harus membekali orang tua/ lansia yang hendak bepergian dengan perangkat GPS tracking portable ber-baterai cell standby selama 14-16 jam. Perangkat GPS tracking portable inilah yang akan mengirimkan informasi posisi koordinat dari orang tua Anda melalui media short message service ataupun koneksi data GPRS ke perangkat pemantau yang Anda miliki. Dengan bantuan map digital yang banyak disediakan di internet secara gratis Anda dapat mengubah koordinat posisi yang dikirim oleh perangkat GPS tracker portable menjadi alamat nama tempat yang mudah dipahami.

Topologi koneksi system pelacakan antara perangkat GPS tracking portable dengan perangkat pemantau dapat berupa point to point atau point to server.

Topologi point to point bisa menggunakan system short message service ataupun system miscall. Short message service dan miscall yang di-generate oleh perangkat pemantau untuk meminta informasi lokasi langsung ke perangkat GPS tracker portable yang dibawa orang tua/lansia akan direspond oleh GPS tracker portable dengan mengirimkan balasan berupa informasi koordinat posisi object terpantau saat ini melalui media short message service.

Dengan topologi point to server, semua request informasi posisi koordinat akan dikirim oleh perangkat pemantau ke server tracking bisa berupa short message service ataupun akses internet ke server tracking web based, dan server tracking akan mengirimkan informasi berupa nama jalan/alamat lokasi yang mudah dipahami.

Periode permintaan pemantauan ke perangkat GPS tracker portable dapat diset sesuai dengan yang diinginkan user pemantau, bisa real time, per berapa detik, per berapa menit, per berapa jam sesuai dengan permintaan user pemantau.

Dengan solusi ini, Anda tidak perlu khawatir lagi bila orang tua Anda tersesat dan meminta dijemput ataupun bila memerlukan bantuan pertolongan darurat karena Anda dapat mengetahui dengan persis dimana orang tua Anda berada saat ini.

Untuk informasi detail Anda bisa mengirimkan email ke mdarmaone@gmail.com atau contact YM account kami di mdarmaone , kami akan berikan informasi sejelas-jelasnya tentang solusi ini.

Solusi Sistem Informasi Pelayanan Terpadu (SIMTAP/SIMYANDU SMART E-GOV)

1. Mengapa Pemda Perlu SIMTAP/SIMYANDU SMART E-GOV?

Hubungan antara masyarakat dan pemerintah merupakan hubungan timbal balik, masing-masing pihak memiliki hak dan kewajibannya. Salah satu bentuk interaksi yang ada antara pemerintah dan masyarakat adalah layanan publik. Layanan ini memiliki cakupan yang sangat luas mulai sistem pendataan masyarakat hingga sistem perijinan untuk kepentingan bisnis tidak terlepas dari interaksi beragam kalangan masyarakat, mulai dari pribadi hingga bisnis.

Salah satu misi bagi pemerintah daerah adalah dapat memberikan pelayanan terbaiknya kepada masyarakat. Mulai dari kepastian waktu dalam memberikan pelayanan, kepastian biaya untuk membayar restribusi hingga transparasi dalam proses untuk kejelasan prosedur dan persyaratan, merupakan parameter yang menjadi kesepakatan bersama kepada masyarakat.

Dari sedemikian banyak program yang direncanakan, salah satu inisiatif yang dilakukan oleh pemerintah daerah adalah mengintegrasikan pelayanan yang tersebar di masing-masing unit pelayanan menjadi satu kontak dengan masyarakat. Melalui pelayanan terpadu ini, diharapkan masyarakat dapat dengan mudah menghubungi dan berinteraksi dalam memenuhi kebutuhannya terhadap pelayanan publik.

Selain melakukan koordinasi dengan seluruh unit pelayanan, membentuk unit pelayanan baru, dan melengkapi dukungan terhadap pelaksanaan seperti alur proses pelayanan, dan peraturan pendukung, dibutuhkan sebuah sistem yang mampu mengintegrasikan fungsi seluruh unit.

2. Apa itu Sistem Informasi Pelayanan Terpadu (SIMTAP/SISYANDU SMART E-GOV)?

Perkembangan teknologi informasi telah berkembang sedemikian cepat, beberapa diantaranya dapat diperhatikan sehari-hari, telepon selular dan internet telah menjadi bagian perkembangan kehidupan masyarakat. Belum lagi, perkembangan di bidang komputer yang terhubung dengan sistem jaringan sehingga dapat memberikan landasan komunikasi dan kolaborasi antar unit kerja untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam melakukan pekerjaan. Hal ini didukung juga dengan perkembangan rekayasa perangkat lunak dengan memanfaatkan beragam teknologi yang dapat diakses secara mudah. Kecenderungan perangkat keras yang bekerja lebih cepat dengan harga yang semakin kompetitif juga menjadi bagian yang menarik dari perkembangan teknologi.

Memahami perkembangan teknologi sudah sejauh ini, sudah sewajarnya pemerintah daerah melakukan inisiatif untuk memanfaatkannya dalam mendukung programnya seperti yang diterangkan diatas, sistem pelayanan terpadu. Hal ini terkait dengan bagaimana menggunakan kombinasi perangkat lunak dan perangkat keras seefektif mungkin untuk mendukung program kerja pemerintah melalui implementasinya di setiap unit kerja pemerintah yang ada.

Dengan kondisi dan situasi yang dihadapi pemerintah daerah dan program kerja untuk mendukung pelayanan terpadu, sistem informasi pelayanan terpadu, SMART E-GOV, memiliki beberapa fitur yang mampu menjadi alat bantu yang sangat efisien dan efektif seperti sebagai berikut

● Mengintegrasikan Banyak Unit Kerja di Pemerintah Daerah
Struktur organisasi pemerintah yang melibatkan banyak unit dan lokasi kerja yang tersebar di beberapa tempat dapat diintegrasikan dengan sebuah sistem pelayanan terpadu yang sama sehingga akan tercipta lingkungan yang padu antara unit yang satu dan yang lain.

● Akses oleh Banyak Pegawai
Setiap unit tentunya terdiri dari para pegawai yang melakukan fungsi-fungsi dalam memberi pelayanan publik. Dengan sistem yang ada, semua pegawai yang terlibat dalam pelayanan dapat menggunakan satu sistem yang sama. Sehingga peralihan tugas pada karyawan tidak membutuhkan adaptasi dalam menggunakan sistem pelayanan terpadu yang sama.

● Menyatukan Bermacam-macam Pelayanan Publik
Sistem ini mampu secara dinamis untuk mendukung pelayanan yang ada maupun perkembangan pelayanan publik di masa mendatang baik yang dilakukan secara sekaligus maupun secara bertahap. Jenis pelayanan publik yang dicakup juga beragam mulai dari layanan catatan sipil hingga perijinan yang ada di lingkungan pemerintah daerah.

● Fleksibilitas dalam Alur Kerja
Keterlibatan unit kerja yang beragam dan perubahan struktur organisasi membutuhkan dukungan fleksibilitas dalam alur kerja yang menghubungkan masing-masing unit kerja tersebut termasuk didalamnya dari beragam tingkatan.

● Mendukung Beragam Format Cetak Dokumen
Sistem ini juga mampu mendukung otomatisasi percetakan untuk semua jenis layanan, sehingga proses cetak dokumen dalam form khusus atau secara keseluruhan tidak membutuhkan aplikasi lain atau dilakukan secara manual.

● Mendukung Beragam Ketetapan Biaya Pelayanan
Lebih jauh untuk masing-masing layanan didalamnya, ada aturan terkait biaya dengan struktur dan cara pembayarannya masing-masing seperti pembayaran dimuka, ditengah atau diakhir proses pelayanan termasuk pengembalian biaya kelebihan.

● Sistem berbasis Web
Dengan tampilan berbasis web, para pengguna akan cepat beradaptasi menggunakan aplikasi ini semudah menggunakan internet sebagai standard di teknologi komputer terkini. Kebutuhan komputer yang tidak membutuhkan spesifikasi khusus dan rumit, tanpa aplikasi yang diperlu diinstall akan memudahkan dalam operasional dan efektif secara biaya.

● Notifikasi melalui E-Mail
Dengan sistem notifikasi melalui email yang terdaftar, para pegawai dapat bekerja secara efektif dengan mengakses komputer pada saat ada pekerjaan yang perlu dilakukan. Hal ini akan memberikan kepastian proses penyelesaian pekerjaan secara tepat waktu dan tidak menghabiskan resource untuk menunggu setiap pekerjaan yang masuk.

● Pelatihan dan Ketersediaan Panduan
Untuk kepentingan operasional, dilakukan pelatihan selama beberapa waktu dengan simulasi praktek. Selin itu dilakukan juga disediakan panduan (manual) penggunaan aplikasi yang disediakan secara online dan tertulis untuk kemudahan dalam penggunaan aplikasi.

● Kecepatan Instalasi
Untuk dapat menggunakan sistem ini, waktu implementasi dalam dilakukan secara singkat, kurang dari 4 minggu karena didukung oleh aplikasi yang siap digunakan dan pengumpulan proses bisnis yang ada di lingkungan operasional, termasuk pelatihan yang dilakukan secara pararel.

● Pendampingan Operasional
Dalam memastikan kelancaran operasional, pendampingan operasional untuk penggunaan aplikasi, penanganan gangguan dan operasional pemeliharaan akan dilakukan. Durasi waktu pendampingan akan bergantung kepada kesepakatan yang diinginkan.

● Dukungan Pemeliharaan
Untuk pemeliharaan sistem, dukungan pemeliharaan dalam beberapa waktu dapat disediakan sesuai kesepakatan untuk memastikan sistem berjalan dengan baik dan pemeliharaan dilakukan secara optimal.

3. Bagaimana Ilustrasi Implementasi SIMTAP/SISYANDU SMART E-GOV?

Untuk memberikan gambaran tentang implementasi sistem manajemen terpadu, SMART E-GOV, akan disajikan konfigurasi network sebagai berikut:



Gambar 1. Konfigurasi Network

Dalam gambar di atas digambarkan tentang konfigurasi yang dapat dijelaskan sebagai berikut

Komputer Klien, merupakan komputer yang digunakan oleh petugas pemerintah untuk melayani kepada para pemohon layanan dan perijinan. Perangkat komputer ini dapat juga dilengkapi dengan mesin printer untuk mencetak bukti pelayanan atau dokumen dalam format tertentu, selain itu dapat juga dilengkapi dengan perangkat scanner atau web camera untuk kepentingan khusus seperti memindai dokumen atau mengambil foto seseorang.

Application Server, adalah perangkat komputer yang memiliki kemampuan besar untuk memproses permintaan layanan oleh komputer klien dan berhubungan dengan server database untuk menyimpan hasil proses. Fungsi utamanya adalah untuk menampilkan halaman web dan melakukan proses pengaturan alur kerja yang telah didefinisikan.

Database Server, bagian dari sistem yang berfungsi untuk menyimpan data data yang digunakan oleh aplikasi untuk melayani proses pelayanan. Selain itu terdapat juga fungsi-fungsi untuk mengeluarkan data pelaporan yang diperlukan dalam kepentingan manajemen dan penyimpanan cadangan untuk mencegah sesuatu yang tidak diinginkan terjadi.

Telepon Selular, merupakan perangkat tambahan yang dapat digunakan untuk mengakses aplikasi yang serupa dengan komputer klien, yang ditujukan untuk proses mengambil keputusan secara cepat tanpa harus melakukan aktifitas yang melibatkan percetakan atau proses lain yang menggunakan perangkat tambahan.

Akses Internet, merupakan layanan opsional apabila aplikasi ingin dikembangkan untuk dapat diakses di berbagai tempat dengan tetap menjaga keamanan melalui penggunana virtual private network, sehingga petugas di lokasi lain akan bekerja seakan mereka berada di lokasi kantor terpadu.

4. Siapa yang harus Anda hubungi saat memerlukan solusi SIMTAP/SIMYANDU SMART E-GOV?

Apabila instansi anda memerlukan solusi SIMTAP/SIMYANDU SMART E-GOV, jangan ragu silakan email kami di mdarmaone@gmail.com atau YM account kami : mdarmaone, kami akan segera mempersiapkan dan merancang solusi yang sesuai dengan kebutuhan instansi anda dengan harga jasa yang kompetitif.

Solusi Pelacakan GPS “GPS Tracking” Anak Sekolah

Dengan maraknya kriminalitas terhadap anak-anak serta kebutuhan orang tua untuk bisa terus memantau akan keberadaan anak-anaknya saat berada luar rumah, kami menghadirkan solusi pelacakan “tracking” real time yang dapat menginformasikan keberadaan anak-anak melalui media internet dan ponsel berbasis sms dan gprs/3g data dalam genggaman para orang tua.

Dengan solusi ini, para orang tua cukup melakukan sms ke nomor-nomor yang telah ditentukan dan akan mendapat reply sms dari server pelacakan gps berupa informasi lokasi dimana saat ini anak mereka berada. Selain dengan sms, para orang tua juga dapat memanfaatkan koneksi internet untuk berselancar ke situs-situs yang telah ditentukan untuk mendapatkan informasi terkini dimana anak mereka berada.

Dengan solusi ini anak-anak yang akan dipantau dipasangi perangkat penerima sinyal GPS dan GSM yang disisipkan dalam tas sekolah dan aksesories yang tidak terlihat lainnya. Perangkat penerima sinyal GPS dan GSM inilah yang mengirimkan koordinat posisi dimana lokasi terkini anak-anak yang sedang dipantau berada berdasarkan request dari server pelacakan GPS yang ada di kantor kami. Request dari server pelacakan GPS ini dapat diset secara otomatis dalam periode waktu tertentu atau request juga bisa diset bilamana dibutuhkan untuk mengetahui posisi terkini dari object yang akan dipantau. Dengan mengakses informasi yang telah diolah oleh server pelacakan GPS “GPS Tracking”, para orang tua akan mendapatkan informasi dimana saat ini anak-anak mereka berada.

Dengan solusi pelacakan GPS “GPS Tracking” ini, selama perangkat masih terbawa atau menempel pada tubuh anak-anak yang sedang dipantau, orang tua akan bisa mengetahui dimana mereka berada, bisa segera menemukan mereka bilamana tersesat, mengalami penculikan, atau terkena musibah lainnya, dan bisa segera diberikan pertolongan yang dibutuhkan.

Dengan solusi pelacakan GPS “GPS Tracking” ini, para orang tua hanya perlu untuk membeli perangkat penerima sinyal GPS dan GSM sebagai media pengirim koordinat lokasi anak-anak yang akan dipantau, berlangganan nomor telepon selular ke operator telepon selular, dan berlangganan bulanan biaya akses/koneksi ke server pelacakan “GPS Tracking” online yang ada di kantor kami. Kami akan membantu sampai system pelacakan ini bekerja melacak keberadaan anak-anak tercinta dimana pun mereka berada.

Apabila anda memerlukan informasi lebih lanjut perihal aplikasi dokumen manajemen ini silahkan email : mdarmaone@gmail.com , YM account: mdarmaone

Aplikasi Document Management Alfresco : Solusi Mengelola dan Mempercepat Pencarian Dokumen Arsip Instansi Pemerintahan dan Perusahaan

Semua instansi, institusi, dan perusahaan yang diwajibkan mengelola dokumen-dokumen arsip dalan jumlah banyak pasti akan memerlukan aplikasi dokumen manajemen untuk memudahkan dan mempercepat mereka dalam mengelola dokumen-dokumen arsip yang menjadi tanggung jawab dan lahan bisnis nya.

Kami hadir dengan solusi dokumen manajemen dengan menggunakan platform Open Source yang bernama Alfresco Community. Kami tidak menjual aplikasi ini, karena aplikasi ini bisa diunduh secara bebas oleh siapa saja, yang kami coba tawarkan adalah jasa implementasi, jasa customisasi, jasa pengoperasian dan jasa layanan purna jual untuk aplikasi dokumen manajemen Alfresco.

Aplikasi dokumen manajemen alfresco sangat cocok untuk perusahaan operator telekomunikasi, perbankan, asuransi, bahkan instansi pemerintahan yang mengelola dokumen kependudukan, dokumen legalisasi perusahaan, dokumen pertanahan, dokumen tender, dokumen proposal, dokumen nota dinas dan dokumen-dokumen lain yang jumlahnya cukup banyak.

Semua dokumen-dokumen arsip yang masih berupa dokumen kertas “hardcopy” tersebut akan kami pindai ‘scan’ kemudian kita upload ke server dokumen manajemen alfresco sesuai dengan nama folder yang dikehendaki oleh klien yang mengimplementasikan aplikasi ini.

Aplikasi dokumen manajemen Alfresco telah dilengkapi oleh feature searching document yang mirip algoritma google “google based” sehingga dengan cukup memasukkan keyword tertentu yang diinginkan maka semua dokumen arsip yang berhubungan dengan keyword tersebut akan tampil di monitor dan kita tinggal memilih dokumen arsip yang kita perlukan.

Aplikasi dokumen manajemen Alfresco ini juga dilengkapi dengan feature level authorization, sehingga hanya orang2 tertentu saja yang telah disetujui oleh manajemen dapat melakukan akses ke dokumen arsip dengan menu tampilan dan level akses sesuai dengan yang di set di aplikasi dokumen manajemen alfresco sehingga tingkat keamanan cukup mumpuni.

Aplikasi dokumen manajemen Alfresco akan selalu dilengkapi opsi back up server sebagai cadangan server bilamana terjadi problem dengan production server dokumen manajemen alfresco, sehingga klien tidak perlu was was dan khawatir dokumen nya akan hilang bilamana terjadi kerusakan dengan server aplikasi dokumen manajemen tersebut.

Apabila anda memerlukan informasi lebih lanjut perihal aplikasi dokumen manajemen ini silahkan telp email : mdarmaone@gmail.com , YM account: mdarmaone

Aplikasi Dokumen Manajemen Alfresco Mempercepat Proses Persetujuan Polis dan Klaim Asuransi Nasabah

Bisnis asuransi merupakan salah satu bisnis yang sangat menitikberatkan pada pengelolaan document nasabah yang akurat, cepat dan efisien. Mulai dari dokumen polis sampai dengan dokumen klaim semuanya memiliki keterkaitan satu sama lain dan mutlak harus dikelola dengan baik untuk meningkatkan performansi perusahaan asuransi tersebut dalam melayani nasabahnya.

Selama ini sebagian besar pengelolaan dokumen asuransi berkutat pada dokumen-dokumen hardcopy (tanda pengenal nasabah, diagnosa dokter, copy resep, dan dokumen pendukung lainnya) sehingga akan tidak efisien baik dalam penyimpanan dokumen maupun dalam proses persetujuan polis ataupun proses klaim polis asuransi oleh para nasabahnya, oleh karena itu kami berusaha memberikan terobosan berupa solusi aplikasi dokumen manajemen berikut proses workflow persetujuan polis dan klaim asuransi nasabah sehingga akan memudahkan dalam pencarian dokumen bilamana dibutuhkan, mempercepat proses klaim, dan mengetahui secara cepat status persetujuan polis ataupun klaim asuransi bilamana ditanyakan oleh para nasabah.

Solusi aplikasi dokumen manajemen kami menitikberatkan pada pengelolaan dokumen softcopy (file) yang kami simpan dalam server dokumen manajemen sehingga setiap orang yang memerlukan bisa melakukan pencarian dokumen dengan mudah dan cepat, mendownload dan mencetak dokumen yang dibutuhkan secara cepat. Feature workflow yang kami rancang juga akan memudahkan dan mempercepat proses persetujuan polis maupun persetujuan klaim yang diajukan oleh nasabah asuransi tersebut. Status terkini dari proses persetujuan polis dan klaim asuransi nasabah akan mudah diketahui dengan akurat sehingga akan memudahkan bagi customer service untuk memberikan respon bilamana ada pertanyaan dari para nasabah nya.

Pada awalnya semua dokumen hardcopy akan melalui proses pemindaian “scanning” untuk diubah dari hardcopy ke softcopy kemudian diupload ke file folder yang telah ditentukan. Dari file folder ini apabila ada perintah workflow tertentu, semua dokumen yang telah ditetapkan akan diproses untuk mendapatkan persetujuan dari orang-orang yang telah ditunjuk untuk memberikan persetujuan dari awal sampai berakhirnya proses workflow. Untuk melakukan pemindaian diperlukan perangkat scanner dengan kecepatan dan type feeder yang disesuaikan dengan ukuran dokumen dan jumlah dokumen yang diolah dalam periode waktu tertentu.

Untuk mempermudah klien perusahaan asuransi, kami menyewakan layanan end to end dalaam artian, kami akan menyediakan semua kebutuhan baik perangkat keras maupun perangkat lunak seperti perangkat scanner, PC server, aplikasi dokumen manajemen alfresco berikut operator nya sehingga klien tidak dipusingkan lagi dengan kegiatan operasional aplikasi dokumen manajemen dengan cukup membayar biaya per dokumen dengan quota minimal tertentu untuk dokumen yag diolah/discan alam satu tahun.

Apabila anda memerlukan informasi lebih lanjut perihal aplikasi dokumen manajemen ini silahkan email : mdarmaone@gmail.com , YM acc: mdarmaone